Paypal App Login nicht möglich?

Seit Tagen versuche ich mich über die App anzumelden, leider erfolglos. Immer wieder muss ich ein neues Passwort angeben und komme an diesem Punkt nicht weiter. Die Seite lädt Stunden lang ohne voran zu kommen. Die Anmeldung auf der Website ist allerdings möglich ohne Probleme.
Habt ihr eventuell eine Idee?

Technische Details:
- iPhone 6S
- IOS Version 11.4.1

Paypal Login - (Handy, Smartphone, PayPal)

2 Antworten

user82563922

11.08.2018, 14:13

Hi,

bist du dir sicher, dass du dein Passwort u Passwort wiederh. richtig (mit Groß/Kleinschreibung) eingegeben hast ?

Wieso machst du dass nicht am PC oder über Google ??

Das wäre sicher besser, als über die App sich anzumelden...

anonym2617

Fragesteller

11.08.2018, 14:15

Seitdem das Problem eintrat, gehe ich nur noch über dem PC oder allgemein Webbrowser. Dort funktioniert ja alles einwandfrei, nur leider da nicht. Frage ist nur, ob das langfristig eine gute/sinnvolle Lösung ist?

user82563922

11.08.2018, 14:18

@anonym2617

Also funktioniert es am PC ?

Dann würde ich sagen, lass es mit der App und logge dich per Google und da gib Paypal ein und dann kannst du dich dort anmelden.

Die App deinstallierst du am besten. Davon halte ich nichts von.

Ich logge mich selber über den PC oder über Google Handy und dass klappt wunderbar

anonym2617

Fragesteller

11.08.2018, 14:20

@user82563922

Ja gottseidank funktioniert es auch ohne, ansonsten wäre ja die zweite Möglichkeit mich beim Kundendienst zu melden. 🤷🏻‍♀️ trotzdem danke dir :)

verreisterNutzer

11.08.2018, 14:22

@user82563922

Mal überprüfen, ob evtl. die Cookie-Annahme des Handy-Webbrowser deaktiviert ist, und beim Normal-PC (wo es ja lt. Fragestellung einwandfrei funktioniert) aktiviert ist. Was eine handfeste Erklärung wäre: Viele Webseiten bzw. Kundenportale (so auch bei Gutefrage.net) verlangen beim Einloggen die Cookie-Annahme. Anderenfalls gehts lt. eigener Erfahrung nicht.