Hi, ich arbeite in einem Rewemarkt, immer dienstags und mittwochs von 20-24 Uhr.
Alle Kunden sind immer freundlich, bis auf eine Dame. Wir haben bei uns so ein „Eat Happy“ Sushigeschäft mit drin, soweit ich weiß arbeitet sie dort. Sie sagt nicht Guten Tag sondern nur unfreundlich „Ja hier los“. Dann wird genau kontrolliert ob alle Preise richtig erfasst wurden, wehe einer ist falsch. Dann bezahlt mit möglichst viel Kleingeld. Und dann auch kein Auf Wiedersehen oder schönen Abend. Ist immer so wenn sie da ist, von einem schlechten Tag kann man nicht mehr sprechen.
Wie reagiert man auf solche „Problemkunden“ professionell?