Kann nicht mehr auflegen und keine Anrufe annehmen. Handy kaputt?
Hallo,
ich hasse Technikprobleme und habe keine Lust, mich damit zu befassen. Ich kann seit heute keine Anrufe annehmen und während eines Telefonats nicht mehr auflegen. Ich kann nur selbst jemanden anrufen. Ist das Handy kaputt? Ich habe den Speicher schon bereinigt. Es ist ein Huawei.
Habe auch neu gestartet. Hat leider nicht geholfen.
3 Antworten
Als erstes, bitte einmal die Android Version posten, dann im ersten Step würde ich das Gerät einmal neuinstallieren.
Kannst du das mal probieren und dann sagen, ob das Problem weiterhin besteht?
Dies müsste mit einem Anruf bei der Sparkasse wieder eingerichtet sein.
Das ganze kann nur ein Softwareproblem sein leider, deswegen wirst du um eine neuinstzallation nciht drumrum kommen, sorry
hast du noch Garantie darauf? du könntest es mal dem Handyanbieter schicken, die haben auch eine Werkstatt
Die ist leider schon abgelaufen. Habe noch ein altes Samsung Galaxy als Ersatz. Aber ob das noch richtig funktioniert, ist fraglich.
Hallo EwigerSingle,
nutzt du die Huawei Telefon-App oder evtl. eine andere App oder einen anderen Dienst zum Telefonieren.
Persönlich würde ich wie die anderen hier raten, dass es an der Software liegen könnte.
Sofern du über eine andere App Telefonate führen kannst, inkl. Auflegen und Annehmen des Gespräches, wüsste man, dass es im Prinzip die Telefonie-App ist, die streikt.
Ich gehe auch einfach mal davon aus, dass du die aktuellste Software-Version auf dem Handy installiert hast!?
VG Marco K.
Hallo,
ich habe das Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Seitdem funktioniert wieder alles. :)
Eine Neuinstallation will ich eigentlich unbedingt vermeiden. Unsere Sparkasse verwendet für das Online-Banking zwei Apps. Die App für die TAN muss, soweit ich mich erinnere, speziell von der Sparkasse freigeschaltet werden. Solange kann man dann keine Überweisungen tätigen, auch nicht am PC. Das will ich vermeiden.