Warum ist mein Spotify premium auf einmal weg?
Hallo.
Also, ich wollte vor zwei Tagen Musik bei Spotify hören... Mein Account war auf einmal kostenlos obwohl ich seit über zwei Jahren premium habe...!?
•Hab keine E-mail bekommen die erklärt warum mein premium weg ist. Grieg aber jeden Monat ‘ne E-mail die sagt das ich bezahlen muss, diesen Monat hab ich keine bekommen.
•Hab meine Zahlmethode nicht verändert.
•Hab die App gelöscht und wieder heruntergeladen, hab mich auch aus- und wieder ein geloggt.
Es ist so als ob mein premium auf einmal, ohne logischen grund, weg ist!!?🤨
2 Antworten
Ja dann ist Premium weg weil nicht gezahlt wurde. Schreibst du ja.
Wieso auch immer nicht gezahlt wurde. Jetzt kannst du beim Support fragen wieso das nicht geklappt hat. Vielleicht findet man es raus, vielleich nicht.
Ich an deiner Stelle würde einfach in deinen Account gehen und Premium wieder aktivieren. Das wird vermutlich klappen. Wenn nicht wende dich an den Support.
Wieso fragst Du das nicht direkt dort: https://www.spotify.com/de/about-us/contact/