Smartphone-App für 49 Euro- Ticket?
Die App macht seit heute Probleme und zeigt mein Juli-Ticket nicht an. Die 49 Euro wurden längst von meinem Konto abgebucht. Aber einen QR-Code zeigt die App für uli nicht an.
Hat die Bahn nur das Recht, dass ich ihnen die 49 Euro bezahlt habe, oder hat sie auch das Recht, das Ticket exakt als QR-Code (und auf keine andere Weise, z.B. eine Kopie meines Kontoauszugs) nachgewiesen zu bekommen?
2 Antworten
Ich mein (1.) Ticket (für July) gestern gekauft und abgesehen davon, dass ich mir nach Jahren einen neuen Account bei der Bahn einrichten musste, hat es gut funktioniert.
Man muss das Ticket auch in die BahnApp 'übertragen'...Das musste ich nach der Buchung noch extra iwo anklicken.
Wende Dich ggf. an den Kundenservice der Deutsche Bahn AG bzw. an die Ausgabestelle des Tickets :)