Was tun bei dieser Fehlermeldung von Microsoft?
Guten Tag,
ich habe vorhin Office und alle dazugehörigen Apps, also Word, PP und Excel gelöscht, weil sich die Apps aus irgendeinem Grund nicht öffnen lassen haben. Wollte dann Office nochmal neu installieren, aber sobald ich das Office Setup installiert habe und öffne kommt diese Fehlermeldung, weiß jemand was zu tun ist. (s.u.)
Danke schonmal für Rückmeldung
Ps: Dieser Account ist Administrator des PC's und habe über diesen Account eine Lizenz für Office Student
2 Antworten
Schau mal in der Registry des Gerätes nach, ob darin unter dem Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
ein Unterordner Configuration befindet.
Falls dieser vorhanden sein sollte -> löschen und danach die Installation von Office nochmals ausführen.
Mich irritiert Deine Angabe, dass Du MS Office gelöscht hast.
Programme sollen nicht irgendwie gelöscht, sondern nach Windows-Regeln* deinstalliert werden. - Anderenfalls kann es bei einer erneuten Installation des Programms ein Problem geben.
*) Einstellungen > Apps > Apps und Features > Das ausgesuchte Programm mit Linksklick markieren > Deinstallieren . . .
Oder:
Unter Suchen "Systemsteuerung" eingeben > Enter > Programme und Features > Das ausgesuchte Programm markieren > Deinstallieren . . .