Payback: Warum bekomme ich keine neue Coupons?

Eine Frage zur PAYBACK-App: Ich nutze PAYBACK sehr häufig, besonders bei dm, um Punkte zu sammeln.

Leider ist mir in letzter Zeit etwas Ungewöhnliches aufgefallen. Seit zwei Woche erhalte ich keine dm-Coupons mehr. Weder habe ich neue, aktualisierte Coupons erhalten, noch steht dm auf der Liste meiner Kooperationspartner (alles nachgedchaut!).

Ich habe die App bereits aktualisiert und sogar zwei Freunde gefragt, ob sie in der gleichen Situation sind, aber beide haben neue Coupons erhalten, während ich keine bekommen habe. Woran könnte das liegen?