Konzert Absage?
Ich habe mir letztes Jahr bei Eventim 2 Konzert Karten gekauft und das Konzert wäre dieses Jahr im März gewesen. Ich weiß nicht was ich tun soll um mein Geld zurück zu bekommen den Eventim reagiert weder auf Anrufe noch auf meine emails. Was soll ich tun ?
2 Antworten
Wenn die Veranstaltung vom Veranstalter bzw. von Eventim abgesagt wurde, hast Du Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.
Es ist gut, dass Du Dich bereits an Eventim gewendet hast. Möglicherweise ist aufgrund der aktuellen Corona-Situation viel los, so dass sie Dir noch nicht geantwortet haben. Du solltest Dich auf jeden Fall aber auch an den Veranstalter des Konzerts wenden und um die Erstattung des Ticketpreises bitten. Das mach am besten schriftlich, zum Beispiel per E-Mail.
Wenn Dir Eventim auch in nächster Zeit nicht antwortet oder den Ticketpreis nicht erstattet, dann kannst Du Dich an die Verbraucherzentrale in Deiner Nähe wenden.
Mehr Infos hier: https://www.evz.de/einkaufen-internet/abgesagte-events-durch-coronavirus.html
Hab' was ähnliches erlebt... wie hat es sich bei Dir ergeben?