Ist MIELE wirklich der Mercedes unter den Haushaltsgeräten?
Hallo, mein Geschirrspüler ist nach 7 Jahren kaputt (Bosch), allerdings hatte ich davor auch Bosch und der hielt 13 Jahre!
Jetzt raten mir alle(?) zu Miele, aber da ist die Flexibilität der Körbe nicht so groß wie bei Bosch, und das war mir sehr wichtig! Wenn sonst aber alles für MIELE sprechen würde, könnte ich mich auch umgewöhnen.
Mit welcher Marke habt ihr gute, mit welcher schlechte Erfahrungen gesammelt?
6 Antworten
Nicht mehr, Miele mag zwar die höchste Lebensdauer von allen Herstellern haben (was zudem auch wieder sehr viele Nachteile mit sich bringt). Aber Qualitativ sind Siemens/Bosch Geräte in den letzten Jahren deutlich besser geworden. Siehe Stiftung warentest, die letzten Waschmaschinen, Staubsauger, Geschirrspüler - Testsieger kamen alle von Siemens oder Bosch. Vom Preiswerteren Anschaffungspreis mal ganz abgesehen. Ich würde diese Marke immer wieder empfehlen, wir sind damit sehr zufrieden. Bei deinem Bosch Geschirrspüler der nach 7 Jahren schon kaputt geht hast du wohl ein "Montagsmodell" erwischt.
Ach und übrigens, die Siemens Waschmaschine unserer Mutter lief 21 Jahre einwandfrei, und das obwohl sie die letzten 9 Jahre davon in einer KFZ-Werkstatt als Arbeitsklamottenwäscher verbringen musste
Miele ist Marktführer, auch im Kundendienst (auch bei Fragen und Problemlösungen die nichts mit Reparaturen zu tun haben) und bei Lieferung von Ersatzteilen.
nunja, dann will ich dir mal was dazu schreiben, die Miele Maschine meiner Mutter war nach 9 Jahren bereits zum "Wanderer" geworden. Nunja, kann passieren, Kundendienst angerufen, dann 2 Wochen gewartet bis er gekommen ist und dann erzählt de runs so einen derartigen müll, dass sogar meine Mutter misstrauisch wurde, er tauschte den Einspülkasten (oder wie man das Ding nennt wo das Waschmittel reinkommt) und drehte meiner Mutter solche Entkalkungstabs der Firma Miele an für 25€ die Packung und erzählte uns natürlich, dass nur die Tabs von Miele gut wären und alle anderen Entkalkungstabsd wie Calgon oder billige Tabs nichts taugen würden. Nun, es kam wie es kommen musste, die Repoaraturen (c.a. 450€) haben rein gar nichts gebracht und die Maschine fing schon im nächsten Waschgang wieder an zu wandern. Okey, wieder den Kundendienst angerufen, diesmal "nur" 1 Woche gewartet und erst dann wurden endlich die Stoßdämpfer ausgetauscht, was wieder 145€ kostete, meine Mutter fragte nach, ob man die erste Reparatur erstattet bekäme, da dies ja nicht der Fehler war, aber natürlich mussten wir das auch zahlen, obwohl es rein gar nix mit dem eigentlichen Problem zu tun hatte.
Für uns ist Miele gestorben und unsere zukünftigen Geräte werden nicht mehr von Miele sein. So und jetzt erzähle mir mal einer, Miele wäre ja soooo gut, wir haben leider genau das Gegenteil erlebt, wobei ganz nebenbei bemerkt die vorherige Siemens Maschine unserer Mutter 21 jahre lang ohne Macken lief.
Eure Erfahrung mit Miele ist sehr bedauerlich. In Österreich Hat Miele den besten Kundendienst alle Hausgeräte-Hersteller. Kenne allerdings auch einen Miele-Händler der immer selbst Reparaturen an den von ihm verkauften Geräten vornimmt und natürlich nicht immer zur Zufriedenheit der Kundschaft. Bei euch könnte ich mir auch vorstellen dass das irgendein Händler war. Das der Miele-Werkskundendienst so einen Murks baut kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen. Wenn das bei euch nicht der Miele-Werkskundendienst war dann würde ich euch empfehlen an die Firma Miele einen Brief zu schreiben in dem ihr eure Erfahrungen mit der Reparatur eurer Miele-Maschine schildert. Müsste mich schon sehr wundern wenn sich Miele dann nicht bei euch melden würde. In Österreich habe ich die Erfahrung gemacht dass sich Miele solcher Beschwerden sehr wohl angenommen hat. Liebe Grüße
ja kann sein, vielleicht haben wir aber auch nur so ein schwarzes Schaaf erwischt, gibts bestimmt in jeder Firma, der zweite Mann der da war, war ja dann recht kompetent, aber trotzdem waren wir sehr enttäuscht, vor allem weil wir nicht mal eine Teilentschädigung für den Murks des ersten Monteurs bekommen haben.
Hallo, haben seit über 10 Jahren nur noch MIELE. Waschmaschine mittlerweile 20 Jahre, Trocker 14 Jahre, Herd 10 Jahre, Geschirrspüler 16 Jahre, bis auf eine Garantie-Reparatur (Sichtscheibe am Herd unter Spannung geborsten, kostenlos repariert) keinerlei Probleme. Im Gegensatz zu Mercedes. Von diesem Fabrikat hat ich mich nach verschiedenen Modellen und über 25 Jahren getrennt. Wg. div. Mängel und hauptsächlich Rost an den Türen und Kanten. Mit der "neuen" ebenfalls deutschen Marke bin ich jetzt nach 6 Jahren hoch zufrieden.
Wenn ich diese Überschrift schon lese! Mercedes als Synonym für Qualität? In welcher Welt leben Sie eigentlich? Oder möchten Sie wirklich wissen, ob die Maschine schon im Schaufenster rostet, beim Schleudern umkippt und wöchentlich neue Elektronikmacken hat?
Miele zeichnet sich bei den Haushaltsgeräten durch besonders gute Qualität aus
naja, zum Kundendienst könnte ich jetzt gegenteiligesa Berichten, aber man ist ja kein unmensch und will nicht den ruf dieser Marke noch ruinieren.