Internet schlecht trotz hoher Verbrauchs Geschwindigkeit und guter Signalstärke?

Moin, es geht um folgendes Problem wie schon im Titel erwähnt, das mein Internet langsam ist trotz das es eine hohe mbps (433) Geschwindigkeit hat und eine gute Signalstärke hat. Wir hatten letztens da angerufen und gefragt woran es denn liegen könnte und da meinten die, das sie zurzeit Störungen haben und das ein Techniker bereits dort ist und das Problem ermittelt. Es sind schon 4 Tage vergangen und bis jetzt hat sich nix getan! Erst war es sehr gut denn es waren vorher 150mbit/s und jetzt sind es nur noch 220kbit/s und ihr wisst wie langsam das ist, denn damit kann man gerade so ein Video auf 360p gucken wenn KEIN anderes gerät mit dem Internet verbunden ist, und wir haben ein gutes Internet genommen weil wir paar Personen sind, ihr könnt euch ja vorstellen wie es ist wenn 2 Leute YouTube gucken und der andere ein Update and der ps4 macht und das nur in 220kbit/s. Ein Update mit 2,4gb würde ca 32stunden dauern. Kennt vllt von euch jemand woran es liegen könnte das, das Internet so langsam geworden ist denn es ist einfach auf den ein Tag langsam geworden, Mitte des Monats. Ich würde mich über Tipps und Ratschläge über das Problem freuen, Danke.