Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem etwas auf eBay Kleinanzeigen verkauft. Der Käufer hat über sicher bezahlen gezahlt. Ich habe die Ware verschickt; bei Ankunft der Ware meldet der Verkäufer, dass der Gegenstand kaputt angekommen ist.
Ich habe dann darum gebeten, dass er den Kauf nicht abschließt, mir das Paket zurückschicken soll und er sein Geld dann wieder bekommt. Seitdem habe ich keine Antwort mehr erhalten.
Nach verstreichen der angegeben Tage hat eBay Kleinanzeigen mir mein Geld überwiesen. Wie kann ich das dem Käufer zurückerstatten oder mit eBay Kleinanzeigen hierzu in Kontakt treten?
Ich habe ihn mehrfach angeschrieben und ihm mitgeteilt, dass ich sein Geld nicht möchte, sofern die Ware defekt ist und ihm das gerne zurückerstatten möchte. Da es aber nicht über eine Überweisung oder Paypal lief, kann ich ihm das nicht einfach wieder überweisen. Ich möchte aber vermeiden, dass er mir nach Monaten über rechtliche Wege die Zeit stiehlt.
Ich denke, dass ich meiner rechtlichen Pflichten nachgekommen bin, indem ich ihn dringlich darauf hingewiesen habe, ihm sein Geld zurückerstatten zu wollen. Auf den überflüssigen „Stress“, hätte ich trotzdem keine Lust; vor allem nicht für 15 Euro.
Was kann ich tun? Habe ich eine Möglichkeit ihm sein Geld zukommen zu lassen? Wie kann hierzu mit eBay Kleinanzeigen in Kontakt treten?
