Alexa App funktioniert nicht?

Meine alexa app lässt sich nicht öffnen. Es kommt immer nur die Fehlermeldung "kein Netzwerk verfügbar. Bitte verbinden Sie sich und versuchen Sie es erneut." Meine Android Version ist aktuell, also sie ist eigentlich kompatibel mit der App. Auf einem Handy mit der gleichen Android Version geht es komischerweise auch. Somit kann es auch nicht am WLAN liegen, da die Apps über das gleiche WLAN geöffnet wurden. Weiß jemand vielleicht was man machen kann, bzw. Hatte das auch jemand? Habe die App bereits mehrmals deinstalliert und mein Smartphone neu gestartet, es ändert sich aber trotzdem nichts.