Offen gesagt ich habe eine Drohne bei Amazon bestellt. Diese ist mir in einer von ca 30 Metern abgestürzt und kaputtgegangen. Kann ich das jetzt Zurückschicken / Oder eine neue Drohne bekommen?

Hallo ihr lieben,

kann ich bereits geöffnete Artikel mit dem Beleg trotzdem bei Tedi zurückgeben? Und wie ist das wenn die Verpackung fehlen sollte, nehmen die das trotzdem zurück?

Ich weiß das ich ein 14-tägiges Umtausch und Rückgaberecht habe, aber gilt das auch für bereits geöffnete Artikel?

Danke im Voraus! :)

Hallo,

ich habe mir vor 2-3 einen Aufsatz für eine Bohrmaschine geholt. Als ich zuhause mit der Arbeit beginnen wollte habe ich gemerkt das ich die Falschen Größe geholt habe. Zudem Zeitpunkt hat ein Freund mir den richtigen Aufsatz gebracht. Kann ich jetzt nicht nicht benutzen Artikel zurückgeben und mein Geld zurück verlangen? Auf der Website von Bauhaus stand das man eine Gutschrift erhält. Aber mir wäre mein Geld lieber.

Hallo

Ich habe mir das neue Ipad Air 6 in einem Apple store geholt und es ist jetzt ein woche her. Doch es ist mir aufgefallen, dass ich doch lieber die pros holen möchte.

Ich habe jetzt seit zwei Tagen aber das ipad air benutzt und die Verpackung schon aufgemacht.

Meine Frage ist es kann ich es noch zurückgeben und mein Geld bekommen oder ist es so das man es nur noch gegen das gleiche umtauschen kann und nicht zurückgeben kann?

Oder kann ich es überhaupt zurückgeben weil ich es ja schon aufgemacht hab.

Hi, ich habe Bremsbeläge online gekauft. Auf der Website stand, dass die für mein Auto passen würden, passen aber nicht. Jetzt möchte der Verkäufer die Ware nicht mehr zurück nehmen. Die Ware wurde nicht eingebaut aber Paket wurde geöffnet (muss man ja). Habe ich auch dort ein 14 tägiges Rückgaberecht?

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Über eBay habe ich AirPods Pro 2 bestellt und leider mit falschem Anschluss (Lightning statt USB-C) erhalten.

Deshalb habe ich erst alles umtauschen lassen wollen, dann aber eine Teilrückerstattung von 20€ akzeptiert.

Nun stellt sich - nachdem die Rückgabe ein für allemal über eBay geschlossen wurde - heraus, dass selbst diese AirPods mit dem falschen Anschluss nicht mal von Apple sind.

Das Gute ist, dass der Händler seriös wirkt und nicht „verschwunden“ ist, aber wie soll ich das mit ihm klären und vor allem: Was mache ich, wenn er trotz Verpflichtung zur Rückgabe keine Rückgabe zulässt, da der Fall bereits geschlossen wurde?

Die Zahlung lief über Trade Republic, also im Prinzip per Kreditkarte.

Nach meinem Verständnis hilft nach Beendigung der Rückgabe selbst innerhalb der Frist eBay nicht mehr.

Der Kauf erfolgte am 11. Mai 2024 bei einem gewerblichen An- und Verkäufer aus Deutschland. Betrug unterstelle ich ihm nicht.

Bitte nicht kommen mit „Da lässt sich nix machen, verbuch es als Lehrgeld“ oder so…

Ganz herzlichen Dank im Voraus 😊

Ich habe vor 1 Woche eine Jogginghose gekauft und habe sie in M anprobiert. Da diese zu klein war habe ich L mitgenommen.

als ich sie nun das erste mal anziehen wollte ist mir aufgefallen, dass dort 1 leichter und ein kleinerer auffälliger Fleck drauf ist.

daraufhin habe ich die Hose nun einmal gewaschen allerdings ist es nicht rausgegangen.
kann ich die Hose nun zurückgeben? Ich habe Etikett & Kassenbon noch hier, allerdings denkt meine Mutter dass sie behaupten könnten ich hätte sie befleckt.

Ich musste auf Zalando etwas zurückschicken und bin auf Rücksendung mit Rücksendecode und hab dementsprechend auch ein Rücksendecode bekommen. Aber ich hab das rücksendeetikett/schein auf dem Paket davor schon aufgeklebt und hab das ohne Code bei dhl abgegeben, weil die vom Paketshop meinten, dass kein Code notwendig ist da das Etikett auf dem Paket drauf war. muss ich das auf Zalando ändern oder macht es kein unterschied wenn ich den Code nicht benutzt hab ?

Habe einen Sonodec Schlauch gekauft und habe in in der Mitte durchgeschnitten. Es waren mal 2 Meter und jetzt eb en 2x 1 Meter. Kann ich das immer noch zurückgeben?

Hallo, ich möchte auf Amazon etwas zurückschicken jedoch ist die Rückgabe geendet kann ich es trotzdem irgendwie zurückschicken oder geht das nicht mehr?

Ist es eigentlich üblich, dass Amazon seit einiger Zeit die zu verschickenden Waren nur noch in Folie oder Packpapier einpackt? Ich hatte letztens etwas bestellt, das verschenkt werden sollte. Der Produktkarton war in einfacher Folie eingewickelt und an diversen Stellen eingedellt und eingerissen. Retourniert und noch einmal bestellt, diesmal aber "Versand in Amazon Verpackung" angeklickt. Kam dann ebenfalls nur in Amazon-Packpapier ("Tüte") eingepackt, mit Dellen und Rissen.

Was ist denn so schwer an einem separaten Karton mit Luftpolsterkissen, so wie früher üblich?

Kann man erzwingen, dass Amazon in einer gesonderten stabilen Pappverpackung verschickt?

Ich halte es nicht jedes mal für notwendig, aber gerade wenn ich Geschenke kaufe, dann wäre es schon schön, wenn der Produktkarton nicht aussehen würde wie durch den Fleischwolf gezogen.

ich wollte ein paar Schuhe bei Deichmann zurück geben, aber mir wurde gesagt ich darf die Schule nicht zurück geben, weil die Sole schon leicht abgetragen ist. Die Schule wurden einmal getragen. Kann man die dann nicht aufgrund von Qualitätsgründen zurück geben? Gibt es da irgendwas abgesehen von dem 14 Tage Rückgaberecht? (Die Schule wurden vor einer Woche gekauft.)

Nach meinem Rücktritt vom Kaufvertrag (Ware war nie bei mir, da Saturn sie einfach nicht lieferte) verweigert Saturn konsequent die Rückerstattung.

Eine 14-tägige Fristsetzung zur Erstattung per Einschreiben hat nichts gebracht.

Leider habe ich per Überweisung gezahlt.

Wie soll ich weiter verfahren?

Hiii

Ich bin neu auf Ebay und habe eine Bestellung getätigt.

Nun steht dort folgendes

Abbruchanfrage noch nicht bestätigt

Der Abbruch für diesen Artikel wird noch bearbeitet.

Heißt der der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen? oder erscheint das dort immer?

LG

Hallo, ich habe mir vor 10 Tagen ein "lego" Set auf Amazon gekauft (kein Originales lego daher die Anführungszeichen).

Der Aufbau war sehr kompliziert, in den letzten 10% der Anleitung komme ich nicht weiter. Die Anleitung ist relativ schlecht und die Bauschritte sind für mich nicht verständlich. Ich sehe nicht, wo die Verbindungen genau sind und bekomme die Teile auch nach ewigem probieren nicht aneinander. Kann ich das Set in dem Zustand noch umtauschen? Es ist halt schon zu 90% aufgebaut und die tüten dementsprechend aufgerissen.

Hey,

Ich habe vor etwas mehr als einem Monat einen Trockner beim Mediamarkt gekauft. Nicht online sondern im Laden.

Die nette Dame hat mir beim Kauf erzählt das sie den Trockner neu bestellen und dann wird sich jemand per Telefon oder Email melden.

Irgendwann nach ein paar Wochen kam dann der Anruf, welcher aber natürlich genau während der Arbeitszeit passierte.

Ich habe natürlich direkt als ich es gesehen habe zurück gerufen aber dann landet man immer nur bei der normalen Hotline die einem nur sagen "wir sagen dem Mediamarkt in ... Bescheid das sie angerufen haben".

Das ganze passiert dann genau so noch einmal. Und insgesamt habe ich die Hotline 5 mal angerufen um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Bis jetzt nichts... Ich habe jetzt eine Email mit einer Frist gesendet.

Kann ich nach der Frist aus dem Vertrag zurückzutreten? Ich habe ja nie meine Ware erhalten.

Angenommen ich müsste dafür zu dem Laden hinfahren welcher gut 50 km entfernt ist. Könnte ich mir dann auch das Spritgeld zurück holen?

Vielen Dank :)

Ich hab mir bei Media Markt in der Filiale ein USB c auf USB c Kabel gekauft und wollte wissen ob man geöffneten Ware also Verpackung wieder zurück geben kann ? Die Verpackung kann man nach dem öffnen auch nicht mehr wiedergebrauchen , die Ware ist in so nem blister verpackt . Keine Ahnung vielleicht verpacken die die Ware ja wieder in einer komplett neuen Verpackung!?

Wenn ich eine smartwatch von Amazon bestelle es auspacken anprobieren und wenn es mir nicht gefällt wieder zurück sicke . Geht das ? Oder wenn das original Verpackung geöffnet wurde kann ich nicht mehr zurück schicken?

Habe in der App eine Rückerstattung gemacht. Jetzt steht da es wird erstattet aber sie müssen den Artikel nicht zurücksenden . Woher weiß der Verkäufer dann das das Produkt nicht auf mein Gerät passt? In den Bewertungen steht auch der Verkäufer würde sich weigern Sachen zurückzunehmen und die rücksendeadresse wäre nicht verfügbar und wurde zum Kunden zurückgesendet. Wie bekomme ich jetzt mein Geld? Zurücksenden geht nicht da ich kein Rücksendettiket bekommen habe

Ich habe online bei Calumet Photo einen Artikel gekauft. Dieser Artikel kostete dort 120 Euro. Beim Hersteller direkt und auf allen anderen Plattformen, kostet dieser Artikel über 400 Euro. Ich habe den Artikel bereits gezahlt und eine Rechnung erhalten.

Lieferzeit sind 1-2 Monate.

Was denkt ihr:
- War das ein Preisfehler? Falls ja, habe ich dennoch ein Recht auf die Ware?
- Kann Calumet irgendwann behaupten, den Artikel "nicht auf Lager zu haben" und mir das Geld zurückerstatten?

Im Laden gibts ja "Auszeichnungsfehler", wie ist das Online bei einem bereits getätigten Kauf?

Ich bin auf den Artikel nicht angewiesen aber wäre natürlich nett, ihn für so einen guten Preis zu erhalten :)

Ich hab nen Rucksack für 100€ bestellt wo ich n Recht auf Widerruf hab. Hab den Rucksack aus der Packung geholt, kurz probeweise befüllt, festgestellt, dass deutlich weniger reinpasst, als gedacht, und möchte ihn jetzt zurückgeben. Das Problem ist, dass leider ein paar Katzenhaare drauf sind. Meint ihr, das ist schlimm?

Ich habe gestern Abend mir Mario-Party und dieses Fit adventure im Gamestop gekauft.

An der Kasse ist die Frau extra nach hinten gegangen, um das Mario Party Spiel in die Verpackung reinzulegen.

Den Karton von Fit Adventure hat sie einfach abgescannt. Da sie nichts reingelegt hat und ich was drinnen gehört hatte, bin ich davon ausgegangen, dass es vollständig ist.

Zuhause ist mir dann aufgefallen, dass nur das Beinband drinnen ist. Dieser Bogen und das Spiel fehlen.

Ich habe 70€ für das Spiel bezahlt und habe noch den Kassenbon. Ich würde direkt an Montag, innerhalb dieser 3 Tage Frist hingehen. Auf Kameras sollte auch zu sehen sein, dass da nichts reingelegt wurde. Ich habe Angst, dass sie sich verweigern werden, mir die anderen Teile zu geben.

Hat jemand von sich schon Erfahrungen in die Richtung gemacht? Werde ich meine Sachen erhalten?

Wenn der Verkäufer binnen 14 oder 30 Tagen eine Rücknahme akzeptiert, muss die Rückgabe einen Grund haben? Also Mängel etc.? Oder kann man wie bei Amazon das Produkt, falls es einem "nicht gefallen" sollte oder man sich aus irgendwelchen Gründen anders entscheiden sollte, das Produkt einfach zurückschicken?

Hallo,

wenn ich mir bei Amazon etwas gekauft habe und das Rückgaberecht schon vorüber ist, kann ich den Artikel dann noch zurückgeben wenn er nicht den angegebenen Technischen Daten, Maßen ect. entspricht?
Greift bei so etwas die Garantie?
Einerseits funktioniert der Artikel andererseits ist es nicht exakt der Artikel den ich bestellt habe.

Ich hab mir Fußballschuhe bei Unisport gekauft und die mit nem Gutschein bezahlt. Die passen mir nicht so gut, kann ich die Schuhe wieder zurückschicken und das Geld oder nen anderen Gutschein zurückbekommen?

Moin, ich bin grad am überlegen mir einen Artikel über Kleinanzeigen zu kaufen. Der Anbieter ist hierbei gewerblich und hat auch alle Infos (Steuernummer, etc.) in der Artikelbeschreibung stehen. Der Artikel ist jedoch nur per Abholung und Barzahlung inseriert.

Meine Frage:

Hab ich jetzt bei diesem Anbieter auch Gewährleistung und 14 Tägiges Rückgaberecht?

PS: Es handelt sich bei dem Artikel um ein Elektrogerät (Lenkrad für den Computer).

Danke im Voraus!

Hallo, ich habe mir am 12.01.2023 bei Saturn die Soundcore Space A40 geholt. Die haben auch ein Jahr lang gut funktioniert. Bis vor ca. drei Monaten, wo der Linke Kopfhörer plötzlich angefangen hat zu fiepen, wie ein Tinitus.

Meine Frage ist, ob ich die Kopfhörer nun bei Saturn irgendwie noch umtauschen, oder mein Geld zurückbekommen kann. Ich frage, weil auf dem Kassenzettel steht, dass man nur innerhalb von 14 Tagen umtauschen kann, es in Deutschland aber eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren besteht.

Kassenzettel sowie OVP sind ausserdem vorhanden.

Ich freue mich über jede hilfreiche Antwort. Danke schonmal im Voraus.

Hi,

Ich habe vor fast 2 Wochen mein beständiges Fury Beast 2x8GB Kit auf 4x8GB aufgerüstet. Damit ich insgesamt 32GB Arbeitsspeicher habe. (auf Galaxus Deutschland bestellt)

Problem nun ist, dass ich beim bestellen nicht richtig hingeschaut habe und die Sticks im Vergleich zu den alten nicht auf 3600MHz, sondern "nur" auf 3200MHz laufen können.

Meine Frage ist jetzt, da ich die Ram Sticks schon verbaut habe und die Packung geöffnet habe, ob mein 30 Tage Rückgaberecht noch gültig ist, oder es wegen "beschädigter" Originalverpackung verfällt?

Freue mich auf hilfreiche Antworten

LG

Ich hab ein ziemlich teures gekauft, dass leider bei mehrmaligem Test Bauchschmerzen verursacht. Kann das zurückgegeben werden oder nicht?

Könnte man seine Gutscheine in Bargeld umtauschen? Oder wäre das illegal

Wenn man zmb in einem Bus wäre

Und neben sich jemand sitzen hätte und denn dann fragen würde ob der interessiert wäre an zmb einen Kino Gutschein. Derjenige,,Ja " sagen würde

Könnte man es denn in Bargeld umtauschen?

Oder macht man sich damit Strafbar ?

Habe mir vor ca 6 Monaten Kopfhörer über Amazon geholt.Jetzt ist ein Scharnier kaputt gegangen und ich kann sie nicht mehr nutzen.Wie kann ich den Artikel zurückschicken?

Hallo, habe mir vor ein paar Tagen einen Mantel direkt im Geschäft gekauft, jetzt aber einen passenderen gefunden. Bekomme ich bei der Rückgabe nun Bargeld oder einen Gutschein zurück? Danke im Voraus!

Habe einen abgelaufenen Schokoriegel gekauft. Kann ich den zurückgeben und mein Geld wiederkriegen ohne Kassenbon?

Hey Leute,

ich hab vor ca. 1,5 Jahren bei Colorful Standard einen Sweater gekauft der hetzt nach mehrerem Tragen / Waschen folgende Schäden an den Nähten der Ärmel aufweist. Ich habe gelesen dass man 2 Jahre Garantie für gewisse Schäden bekommt.. ich habe den Kassenzettel leider auch nicht mehr. Weiß jmd vielleicht was darüber und ob man den umtauschen kann?

Hallo Leute undzwar habe ich letzte Woche mein Auto (shkoda) verkauft. Ich bin mit dem Preis sehr weit runter gegangen und ein Typ hat es dann nach mehrmals verhandeln besichtigt und abgeholt. Das Auto lief super ich bin W(23) kenne mich also nicht so sehr mit Autos aus und nun sagt er mir über whatsapp er möchte das auto zurückgeben und hat kb auf anwalt weil es ein getriebemängel hat laut Werkstatt. Ich habe ein Vertrag gemacht wo steht geholt wie gesehen und das er eigentlich auch kein Recht hat bei einem Privatkaif auf Rückgabe also Garantie.. kennt sich da jemand aus? Ich habe total Angst obwohl ich doch nur mein Auto verkauft habe lg… und Danke

Hallo,

Kennst sich jemand vielleicht mit dem Rückgaberecht aus ?

Hab ein Kabel bestellt ( hab dem Teileverkäufer meinen Fahrzeugschein gegeben) Das Kabel wurde bestellt und Zuhause habe ich fest gestellt, dass die falschen Anschlüsse dran sind.

Kann ich das Kabel umtauschen oder zurück geben? Theoretisch ist es ja nicht meine Schuld.

Hallo,

ich habe mir vor 5 Tagen eine Steppdecke und ein Kissen online bei Matrazen Concord bestellt.Ich habe die Sachen erhalten,aber die entsprechen nicht meinen Erwartungen.Es gibt doch das Umtausch - und Rückgaberecht.( 14 Tage Zeit,nach Erhalt der Ware einen Widerruf zu tätigen.Ist der Händler verpflichtet die unbenutzte und original verpackte Ware zurück zu nehmen ?

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen ein neues Bett von Schaffrath bekommen. Beim Probeliegen gefiel mir H2 am besten, die Verkäuferin überredete mich allerdings zu h3, obwohl ich jetzt nachträglich recherchiert und rausgefunden habe dass H2 für mein Gewicht viel eher empfohlen wird als H3. Und nach den ersten nächten finde ich H3 auch einfach zu hart für mich.

Finde jetzt im Internet nichts dazu aber hat jemand da Erfahrungen? Kann ich da theoretisch anfordern, dass sie die aktuelle Matratze mitnehmen und die gleiche in weicher mitbringen? Oder sagen die eher Pech gehabt?

Möchte mir über Media Markt eine Kamera bestellen.

Kann Media Markt meine retoure der Kamera ablehnen wenn ich die Packung geöffnet habe und die Kamera eingeschaltet habe um sie bisschen zu testen, auch wenn keine Kratzer usw. entstanden sind.

Bzw. wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das Media markt meine retoure nicht annehmen wird, wenn Packung geöffnet?

hallo, habe mir letztens Kleidung online gekauft, habe dann aber verpennt innerhalb der 30 tage das zurückzusenden. könnte ich jetzt in den laden von der marke gehen und es zurückgeben und das geld zurückbekommen?

Ich bin mit den Schuhen , die ich bei Real gekauft habe nicht mehr zufrieden , da die Schuhen kaputt gegangen sind. An wen reklamiere ich jetzt die Schuhen?

Hallo,

ich habe eine Steppdecke und ein Kissen bei Matrazen Concord bestellt.Die Artikel wurden über Sofortüberweisung bezahlt und die Rechnung liegt mir in schriftlicher Form vor.

In den AGB's steht,das man ein 14 tägiges Rückgaberecht hat.

1.) Gilt das Rückgaberecht nach Erhalt der Ware ?

2.) Oder gilt das Rückgaberecht ,ab dem Datum der Bestellung ?

Hey, vielleicht eine etwas peinlichere Frage für mich,

Ich hatte mir etwas wie oben beschrieben bei Amazon bestellt, was nicht gerade billig war, jedoch bin ich nicht zu Frieden und würde es gerne zurückgeben, laut Google nimmt Amazon sowas auch zurück wenn es in gebrauch schon war.

Jedoch jetzt die entscheidende Frage, wenn ich bei Amazon mal was bestelle und es mir doch nicht gefällt gebe ich bei meiner DHL Filiale zurück, DOCH immer wird der Artikel lose ausgepackt und die packt das dann ist daliegende Tüten ein, es wäre ja Extrem Peinlich wenn die das Ding umpackt, kann mir jemand sagen wie ich das machen soll...?

Guten Abend,

Ich habe ein problem, und zwar habe ich ein iphone 14 ende 2023 November bei Saturn gekauft jetzt ist das Handy allerdings defekt. Ich habe schon am anfang gemerkt dass das Handy kleine Probleme hatte wie z.B. Bildschirm ist ab und zu gefroren oder es hat manchmal gehangen, aber zuzeit geht das jede 1-2 Wochen ständig an und aus und man kann es auch nicht benutzen. Erst nach stunden oder manchmal sogar einem Tag funktioniert das Handy wieder. Ich war bei Saturn und mir wurde gesagt dass ich mind. 2 Wochen warten bis Sie das Handy untersuchen, also wird es eine weile dauern und ich kann schwer mehre wochen ohne Handy aufgrund meiner Arbeit. Ersatz Handy habe ich auch nicht. Meine Frage wäre ob ich in so einer situation eine Rückerstattung beantragen kann, denn ich finde es nicht gut dass mein neues Handy nach 3 Monaten schon defekt ist, und dass die da jetzt dran schrauben wollen möchte ich auch ungern bei meinem neuen Handy.

Hallo,

ich stehe leider mit einem Verkäufer von Amazon in einem Problem, da er mir einen beschädigten Artikel zugeschickt hat und ich ihn für einen vereinbarten Umtausch zurück gegeben habe und ich auf das Umtauschprodukt seit über drei Wochen warte.

ich habe ihn darauf angeschrieben und forderte eine Rückerstattung statt eines Umtausches, da mir die Geduld ausgegangen ist und es weder ein Statusupdate noch das vereinbarte Umtauschprodukt gab. Daraufhin hat er mich darauf verwiesen, dass das nicht geht, da "die gesetzliche Gewährleistung auf Rückerstattung des Kaufpreises (4 Wochen) bereits überschritten ist".

Weiß jemand ob ich dennoch irgendwie mein Geld zurückfordern kann?

Vielleicht mit Ablehnen oder Zurückschicken des Umtauschproduktes?

Ich bin über Hilfe sehr dankbar.

Vielen Dank!

Liebe Grüße

Mein Ipad hat ausversehen ein Wasserschaden bekommen, kann ich dennoch auf mein Rückgaberecht von Mediamarkt zurückgreifen? Dieser Beträgt ja 2 Jahre.

habe mir diese Produkt hier gekauft würde es jedoch gerne zurückgeben weiß aber leider nicht wo ich das sehe bitte deswegen um hilfe

hier das Produkt: https://amzn.eu/d/fTy9iAx

Hey ich habe mir AirPods Pro bestellt auf Amazon und ausgepackt und ausprobiert aber ich habe etwas mehr erwartet für den Preis kann ich die jetzt noch zurücksenden oder geht es nicht mehr da sie schon offen sind ?

Kann man bei Saturn oder Mediamarkt ein Album bestellen und es im Markt abholen , Zuhause öffnen und dann zurückbringen ? Der Grund ist, dass ich einfach reinschauen wollte, aber es dann wieder zurück geben und mein Geld zurück bekommen möchte. Wäre das möglich ?? Bitte mir keine anderen Wege nennen usw ich will nur wissen ob es möglich ist es zurückzugeben, nicht wie ich sonst ins Album schauen kann. Danke.

Ich bin recht unzufrieden mit dem Produkt. Kann ich die Möhre einfach zurückgeben?

Guten Tag zusammen,

habe folgendes Problem. Am Donnerstag habe ich mir einen Fernseher bei Mediamarkt gekauft inkl. plus Garantie.
habe nun den Fernseher aufgebaut und ausgepackt. Nun finde ich ihn erstens doch zu groß und zweitens finde ich die schwarzwerte katastrophal.
Ich würde lieber einen oled der gleichen Marke nehmen und diesen in 65 statt 75 Zoll der Preis ist derselbe.

wie stehen meinen Chancen wenn ich das Gerät wieder in die original Verpackung einpacke und dieses problem schildere. Geld möchte ich keines zurück aber ein anderes gerät.
wie sind da so eure Erfahrungen habe das Gerät schließlich schon ausgepackt. Habe das Gerät im Mediamarkt Fachhandel gekauft und abgeholt.

Ich hab mir gestern Abend etwas von netto geholt aber bemerkt, dass ich das Falsche gekauft habe. Wie lange hab ich Zeit es im Laden zurückzugeben?

Habe auf Willhaben eine new era 59fifty cap gekauft. Heute angekommen und er Verkäufer hat die cap in eine flache schachtel hineingequetscht und natürlich ist da jetzt total der knick drin und wenn ich sie aufsetze siehts richtig hässlich aus. Jetzt werd ich mal dem Typen schreiben und schauen wie er reagiert. Aber eigentlich sollte es doch klar sein das man ne cap nicht in so ne schachtel reingibt! Jetzt meine Frage: Gilt der Artikel jetzt als beschädigt und ich habe ein rückgaberecht? kenn mich da echt nicht aus.

so eine

Hallo ich habe Mir Arbeitskleidung bei Kaufland bestellt und Die Kleidung ist zu groß für mich und wollte fragen ob jemand weiß ob ich sie an der Nächsten Kaufland Filialle abgeben kann oder umtauschen lassen kann? Weil das ist das erste mal das ich was bestellt habe und nicht weiß was ich sonst tun soll ich bitte um Hilfe!

Ich habe 14 Tage Zeit dafür !

Moin,

ich habe bislang immer Android Handys gehabt. Ich würde jetzt gerne mal ein iPhone "testen". Ich fliege demnächst für 2,5 Wochen in die USA. Hier würde sich das Handy (speziell die Kamera) ja sehr gut testen lassen. Ist es erlaubt z.B. bei Backmarket oder so, ein Handy zu kaufen und es dann nach dem testen zurück zu schicken? Man hat dort 30 Tage Rückgaberecht.

Vielen Dank. :)

LG

Hallo,

habe mir etwas bei der Website “luisaviaroma” (aus Italien) mit shipping kosten von 16€ bestellt. Wenn ich diesen Artikel nun zurück schicken möchte, wird mir nur das Geld von dem Artikel zurückerstattet (ca 65€) oder der ganze Betrag von ungefähr 80€?

auf der Website, steht oftmals Gratis Rückversand….

danke :)

Guten Tag zusammen, die Frage kann man oben im Titel schon lesen.

Ich habe mir ein Samsung Handy gekauft. Dort ist dann der Lautsprechregler defekt. Sieht nach einem Produktionsfehler aus. Jetzt habe ich den Verkäufer angeschrieben und gefragt ob er mir die kaputte Ware ersetzt oder ich zumindest mein Geld wieder bekomme. Leider vergebens. er sagt ich hätte kein Anspruch auf irgendwas weil es außerhalb der 14 Tage ist. Gibt es da eine Lösung? Ja es war ein kleiner Händler und deswegen auch der Preis so günstig ^^

Ich habe letztes Jahr im Februar einen neuen Sattel beim Sattler gekauft.

Seit ca 1/2 Jahr zeigt mein Pferd verschiedene Symptome (Bocken im Galopp, Zügel aus der Hand ziehen, Ohren anlegen beim satteln etc)

Also holte ich den Sattler, der polsterte den Sattel auf und meint aber der passt.

Die Probleme waren immer noch da, also TA… Rücken, Beine geröntgt. Alles im grünen Bereich.

Jetzt habe ich einen Sattel meiner Stallkollegin, den ich seit 3 Wochen nutze und mein Pferd läuft besser den je! Alle Symptome sind weg.

Ich bin mir sicher dieser Sattel passt nicht!! Wenn ich den Sattler jetzt wieder hole, sagt er aber wieder das er passt.

Ich hab ein Haufen Geld dafür bezahlt…

Muss der Sattler den Sattel wieder zurücknehmen? Welche Möglichkeiten habe ich da?

Hallo,

Ich habe vor ca 2 Wochen mir im Kaufland einen Badteppich mitgenommen, allerdings ist er zu groß für mein Bad 🙄

Kann ich diesen zurückgeben? Und wenn wie lange? Auf dem Kassenzettel steht nichts und Online wird man auch nicht schlauer.

HILFE 🙈🙈🙈

Hallo

bei amazon kann man produkte innerhalb von 4 wochenzurücksenden. Wenn man ein neues iphone kauft und die versiegelung abmacht (die streifen auf der rückseite die man abziehen muss) kann man das handy danach im notfall trotzdem noch zurücksenden?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo!

Bin 17 und habe mir vom Taschengeld bei Dubaro vor ca. einem Monat einen PC zusammengestellt.

€2,300, war nach ca. einer Woche da. Hat alles geleuchtet war cool, leider ging die Grafikkarte nicht an und kein Bild auf dem Monitor. Haben den Support am Folgetag angerufen (weil nur bis 16 Uhr erreichbar 🙄), TLDR er hat keine Ahnung und schickt uns eine neue (4070s).

Ca. eine Woche später neue Karte da, gleiches Problem. Also musste der ganze verdammte PC zusammengepackt und zurückgeschickt werden.

Ca. 2 Wochen später wieder da, Ursache: "Ram Slots waren locker". Bullshit. Waren sie nicht. Gleiches Problem wie vorher. Wir haben gerade ausprobiert, Bild mit einer alten Grafikkarte meiner Eltern (ka so ca 10-20 Jahre alt schätze ich) zu bekommen. Die ging aus irgendeinem Grund. Theoretisch sollten wir auch den HDMI-Anschluss am Mainboard benutzen können, der geht aber nicht. Wollten gerade beim Support anrufen, es war genau 16:01 😭

Meine zwei Fragen sind.

1) sind wir zu dumm und machen was falsch? Kenne mich nd viel mit PCs aus

2) haben wir ein Recht auf den vollen Preis? Finde es eine Frechheit so viel Geld und Zeit für sowas zu investieren und sehe keinen Grund mehr für die Baukosten des Geräts bezahlt zu haben wenn wir einen Monat damit verbringen das Ding zum Laufen zu bekommen. Würde dann bei einem lokalen Händler eine ähnliche Zusammenstellung in Auftrag geben

sorry falls die Frage etwas lang ist, trotzdem danke fürs Lesen und eventuell Antworten ^^-^

Mein Tisch ist leider zu groß. Ich hab den am 18.02 gekauft im Laden. Auf dem Kassenbon steht: UMTASUCH möglich 8 Tage lang gegen Gutschein.

also nehmen die denn Tisch nicht mehr zurück, wenn ich das richtig verstehe?

Ich hab den Tisch nicht ausgepackt

Hallo. Ich habe von ein paar Tagen ein Produkt (Wax) im Autopflege Onlineshop gekauft und den mal ausprobiert an einer kleine Stelle am Auto. Leider hat es mir garnicht gefallen, Verarbeitung usw. Kann ich den auch zurückschicken (Geld zurückbekommen) bzw. Umtauschen, oder darf man es nach Abbruch nicht mehr?

lg.

Ich habe bei Louis Vuitton ein Oberteil gekauft und die Qualität war sehr schlecht. Beim Tragen hat es Fäden gezogen und nach einer Wäsche kamen noch mehr Fäden!!

Ich habe das Teil zurück gebracht und mir mein Geld zurück geholt. Den Rest vom Einkauf habe ich auch zurück gegeben.

Ist das die Regel bei Louis Vuitton? Welche Marken kauft ihr gerne ein? Empfehlung??

Eingekauft wurde im original Louis Vuitton Geschäft!

Ich habe vor bisschen über 2 Wochen auf ASOS bestellt. Normalerweise ist ja eine Rücksendung innerhalb von 28 Tagen möglich, aber bei Sale Artikel gibt es jetzt die Regelung, dass die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen beantragt werden muss, die Zurücksendung ist nach Beantragung auch innerhalb von 28 Tagen möglich. Ich habe eben Sale Artikel und nicht Sale Artikel bestellt. Bei den Nicht Sale Artikeln konnte ich jetzt ganz normal die Rücksendung beantragen, aber bei den Sale Artikeln ist das nicht mehr möglich.
Was kann man da jetzt noch machen? würde sonst echt auf einigem Geld sitzen bleiben :((
Wäre für alle Erfahrungswerte sehr dankbar!!

Hallo ihr Lieben,

ich habe mir am Freitag neue Bluetooth In-Ear Kopfhörer bei MediaMarkt gekauft weil das Mikrofon meiner letzten Kopfhörer schlecht war. Leider ist es bei meinen neuen Kopfhörern wieder der Fall, dass man mich beim Telefonieren sehr schlecht hört, deswegen möchte ich sie wieder zurückgeben.

Jedoch habe ich gelesen, dass In-Ear Kopfhörer als hygiene Artikel gelten und normalerweise nicht zurückgegeben werden dürfen. Unabhängig von der Kulanz: Darf ich meine Kopfhörer zurückgeben und das Geld zurückverlangen, wenn das Mikrofon so grottenschlecht ist? Mein Gegenüber hört mich kaum bis gar nicht beim Telefonieren. Auf der Rückseite der Kopfhörer heißt es auch noch "Clear Voice Smart Mic"...

LG

Ich habe im Februar 2023 einen neuen Sattler beim Sattler gekauft.
Nun passt dieser nicht mehr.

Somit muss ich den Sattel loswerden.
Der war super teuer…

Wie lange nimmt der Sattler den zurück? Oder wie kann ich den Sattel noch für gutes Geld loswerden?

Eine Freundin von mir will im Sommer heiraten, hat aber kaum Geld. Das soll so eine Budget-Hochzeit werden. Da kam sie auf die Idee, sich ein Hochzeitskleid bei Amazon zu kaufen (ein sehr teures!), dieses dann auf der Hochzeit zu tragen und anschließend wieder zurückzuschicken und sich das Geld erstatten lassen.

Frage: Ist das rechtlich und moralisch in Ordnung?

Hallo, ich habe vor ein paar Monaten einen Plattenspieler gekauft mit 3 jähriger Garantie. Nun will ich den nicht mehr haben, er hat aber keine Schäden. In der Produktbeschreibung von der Garantie steht

„JEDERZEIT STORNIEREN: Volle Rückerstattung innerhalb von 2 Jahren, wenn kein Anspruch geltend gemacht wurde, danach anteilige Rückerstattung abzüglich der Schadenkosten.“

heißt das ich kann ihn trotz keiner Schäden zurückgeben? Wenn ja, wie mache ich das? Und muss ich für das zurückschicken selber zahlen?
(Ich hab außerdem den Originalen Karton und die Anleitung nicht mehr, aber das Produkt. Ist das schlimm?)

Danke im Voraus :)

Kannn die ja nicht mehr zurückgeben sobald angezündet. Bitte begründet eure Antwort.

Ich habe mir vor anderthalb wochen eine VR Brille auf Amazon bestellt. Das Erlebnis ist mir leider jedoch keine 550€ wert. Nun usg meine Frage. Kann ich den Artikel nun zurücksenden, bin mir da nicht sicher, da ich ihn schon benutzt habe.

Ich will mir einen gebrauchten Artikel bei Amazon kaufen. Als Verkäufer ist nicht Amazon genannt, sondern eine andere Firma (Powerline24). Habe ich trotzdem eine Rückgaberecht von 30 Tagen? Bei Amazon steht nur: "Sie können alle direkt bei Amazon.de gekauften und/oder von Amazon.de verschickten Versandartikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden"

Hi Community,

ich habe mir vor 2 Tagen ein Samsung Galaxy A54 5G gekauft. Mittlerweile habe ich festgestellt, dass häufig Verbindungsabbrüche auftraten im WLAN.

In Absprache mit der Community von Samsung und dem Support selbst, gehen wir davon aus, dass es sich hier um einen Defekt handelt.

Ich habe das Handy im freenet Shop bezahlt.

Gibt es die Möglichkeit, dorthin zu gehen, um Neuware oder eine Erstattung meines Geldes zu beantragen? OVP und alles ist vorhanden und könnte es fast wie neu wieder denen geben, Folie vom Handy ist halt abgezogen worden, aber sonst ist da alles OVP.

Ich möchte mir seit längerem ein Lenkrad für meine Ps5 kaufen, da ich Lust auf Sim racing in Gt7 und anderen Spielen habe.

Jedoch bin ich mir nicht sicher ob das Lenkrad welches ich haben möchte, meinen Ansprüchen entspricht.

Gibt es die Möglichkeit das Lenkrad bei Media Markt zu kaufen, es auszutesten (2h) und es danach, innerhalb von 14 tagen, wieder zurückzugeben mit Ovp mit der Begründung, es würde nicht mit meinen Spielen funktionieren?
Aus Erfahrung akzeptiert Media Markt eigentlich immer eine Rückgabe, jedoch weiß ich nicht ob das auch bei einem Preis von 350€+ der Fall ist.

Fehlende oder Kaputte Etikette

Weggeschmissene Folien

Etc.

Wie viel man so an anderen Käufer die Ware als "neu" Wiederverkaufen?

Könnte man auch nicht theoretisch alle 14 Tage ein Produkt zurückbringen und ein neues kaufen. Bis man auf das Produkt keine Lust hat?

Ich habe im Oktober einen Artikel bei ebay gekauft nun ist er kaputt gegangen und ich habe den verkäufer gebeten mir das geld zu erstatten anstatt den gleichen artikel nochmal zuzusenden.

allerdings weiß ich nicht wie ich einen antrag auf rückerstattung erstellen soll.

wenn ich auf kaufübersicht gehe und dann weitere aktionen wird da nichts angezeigt

der verkäufer möchte mir das geld erstatten aber ich weiß nicht wie ich den antrag über ebay stelle.

Ich habe etwas bei einer Justiz Auktion ersteigert und würde es gerne zurückgeben. Ist das noch möglich? Eigentlich hat man ja ein 14tägiges Rückgabe recht oder ?
das Paket ist bei mir schon angekommen.

Ich habe bei Pull and Bear gestern eine Hose gekauft die mir aber dann doch nicht mehr gefällt jedoch habe das Etikett von den Waschsymbolen abgeschnitten kann ich das immer noch zurückgeben oder eher nicht?

Ich befasse mich zur Zeit mit Dropshipping, und frage mich was ich mit geöffneten elektronischen Prdukten anstellen soll. Ich möchte nur Produkte von Großhändlern innerhalb Europas beziehen. Nehmen wir aber mal als Beispiel ein Kunde kauft ein Navigationsgerät, Smartphone o.ä.

Falls der Kunde die Originalverpackung geöffnet hat und dann das intakte Produkt retourniert, kann ich das Produkt nicht mehr als Neu oder Originalverpackt wieder verkaufen, falls der Großhändler keine Rückgabe meinerseits akzeptiert (was wohl meistens der Fall ist).

Den Karton mit Cellophan wieder zu "verschweißen" wäre wohl möglich, meistens sind ja aber auch Siegel an dem Karton, diese kann ich ja unmöglich ersetzen.

Danke im Vorraus für eure Tipps!

Hallo Leute ich habe eine Frage ich habe am 6 Februar 24 Uhr ein Artikel im Wert von 550 € bei Saturn gekauft zwei Tage später am 8 februar gibt es bei Media Markt 19% Mehrwertsteuer geschenkt somit ist der Artikel etwa 87 € günstiger zu haben meine Frage ist ist da noch irgendwas zu machen kann ich nachträglich davon profitieren wenn ich mit dem Kassenbon zur Saturn gehe

Hat jemand da schon mal Erfahrung

Ich habe ein Taschenrechner auf Amazon gekauft und habe gemerkt es ist das falsche model und muss den zurückschicken ja aber die Anleitung ist eingerissen kann man es trotzdem noch zurückschicken

Hallo zusammen, dummerweise habe ich in Italien etwas bestellt. Die Webseite sah äußerst seriös aus. Jetzt muss ich ein Teil aus der Bestellung zurückschicken, weil es nicht passt. Folgende Anleitung soll ich befolgen:

1. Rufen Sie Ihren Bestellverlauf über Ihren Online-Account auf, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind oder über die Seite „Ihre Bestellung verfolgen", wenn Sie eine Bestellung als Gastbenutzer aufgegeben haben.
2. Klicken Sie auf „Zurück" und folgen Sie den Anweisungen. Sie werden gebeten, den/die zurückzugebenden Artikel und den Grund für die Rückgabe anzugeben. Wählen Sie dann die Option „Rückgabe per Kurierdienst".
3. Stellen Sie das Paket mit den Artikeln zusammen und kleben Sie das bereits bezahlte Rücksendeetikett, das Ihrem Auftrag beigelegt war, auf.

Das habe ich getan und ich komme nach Punkt 1 nicht weiter. Der zweite Punkt kann nicht durchgeführt werden, da kein "Zurück" Button zu sehen ist und ich kann auch nirgends die Artikel auswählen die ich zurückgeben möchte.

Im Paket ist auch kein Rücksendeetikett, nur eine Packliste.

Ich habe per PayPal bezahlt und fürchte jetzt dass es ein Trick des Verkäufers ist, dass man die Ware nicht zurückgeben kann und somit auch kein Geld zurückbekommt.

Den Kundensupport habe ich schon angeschrieben. Was mache ich, wenn niemand reagiert?

Fiorella Rubino

Guten Abend,

Ich habe einen Welpen von Privat gekauft.

Jetzt nachträglich hat sich herausgestellt das der Hund einen nabelbruch hat. 2 Wochen nach dem Kauf, der nur über eine Operation gerichtet werden kann.

Wobei mir von einem Schönheitsfehler und verwächst sich noch dargestellt wurde dies ist auch anhand einer Sprachnotiz nachvollziehbar und auch über E-Mails.

Ich habe gutmütig das geglaubt was mir erzählt wurde.

Besteht das Recht den Hund zurück zu geben und Kaufpreis Erstattung?

Servus,

Habe mir vor paar Tagen gesehen, dass die Klamotten die ich mir gekauft haben von Pandabuy gedropshipped werden. Natürlich will ich jetzt mein Geld zurück.

Die Ware ist noch nicht angekommen und ich warte noch denke ich mal mindestens 2 Wochen bis die hier ist. Im Internet steht das man bei Klamotten kauf im Internet immer 14 Tage rückgabe Recht hat. Beginnt diese Zeit ab dem Kauf oder ab dem ankommen der Ware.

Außerdem steht auf der Seite in den AGB´s das man den Warenwert nur in shop "punkten" also Geld was man nur wieder auf der Seite ausgeben kann ausgezahlt bekommt.

Dies ist aber Laut deutschem Gesetz nicht rechtens. Wie sollte ich hier vorgehen um mein Geld bestmöglich wiederzubekommen?

Ein amazon Paket ausgepackt, kurz benutzt aber alles ist noch vollständig.

Also darf man es zurück schicken?

Hallo.

Ich habe privat einen neuen Artikel bei ebay (gewerblich) erstanden, welcher nicht der Beschreibung entspricht (falsche Farbe). Ich habe eine Rückgabe wegen 'Artikel entspricht nicht der Beschreibung' aufgemacht und es verlief problemlos. Der Betrag des Artikels kam über Paypal zurück, soweit so gut.

Nur habe ich den Artikel noch und bin nicht sicher wie der Rückversand vonstatten gehen soll. Meiner Meinung nach müsste er ein Rücksendeetikett o.ä. zur Verfügung stellen und die Rücksendekosten übernehmen. Aber da kommt nix.

Wie mache ich denn nun weiter?

Hallo und zwar wollte ich einen Fernseher umtauschen beim Media Markt jedoch hab ich nur den Abholschein den Kassenbon kann ich irgendwie nicht finden würde das auch ausreichen ?

Liebe Leute,

wer kann mir bei folgendem Thema helfen:

ich habe einen Luftreiniger der Aktivkohlefilter hat. Diese müssen bei Saturation ausgetauscht werden. Ich habe diese neu beim Händler online nachgekauft, die waren eigentlich immer OK. Dieses Mal leider nicht, sie filtern nicht mehr wie früher. D.h. ich habe von der gefilterten Luft die gleichen Lungenschmerzen und Kopfschmerzen wie bei ungefilterter Luft, zwar weniger aber nicht unwesentlich schwächer. Online steht, daß wenn die Ware versiegelt gewesen ist keine rechtlichen Ansprüche für Ersatz wie bei normaler Mangelware bestehen. Da die Ware aber qualitätsmäßig offensichtlich nicht mehr dieselbe ist erfüllt sie meine Zwecke nicht mehr richtig. Aktivkohle kann bei längerer Lagerung, bei falscher Lagerung und bei mangelhaftem Ausgangsrohstoff qualitativ an Absorptionskraft drastisch verlieren. Was kann ich da machen? Der Händler hat die Seriennummer des Luftreinigers nachgefragt, zu welchem Zweck, zu welchen Bedingungen wird das Gerät eingesetzt, etc..., ich denke die versuchen jetzt bei mir die Schuld an der Sache zu finden. Das Gerät funktioniert absolut einwandfrei und hat davor bei Filterwechsel die Luft sauber gefiltert. Eigentlich handelt es sich um eine sehr sehr gute Marke und ich bin sehr enttäuscht.

Es geht um 400€. Was kann ich da machen?

Kim

Was muss alles vorhanden sein, muss für den Umtausch der Orginal Karton und die Plastik Tüte wo das Produkt drin war vorhanden sein, für eine retoure

Ich habe einen alten gebrauchten Fussballwimpel von einem gewerblichen Händler auf Ebay gekauft. Vom Preis ging er auf Anfrage etwas runter. Den Zustand hat er als gebraucht angegeben. Als der Wimpel ankam war ich vom Zustand des Wimpels schwer enttäuscht. Der Wimpel wirkte in real viel vergilbter als auf den Fotos. Auf Fotos wirken Gegenstände häufiger etwas anders als in echt. Von Täuschung möchte ich daher nicht sprechen.
Kann ich den Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts noch zurückgeben ? Grund, nicht gefallen. In seinen Angeboten hat er bei Rückgabebedingungen folgendes angegeben :Dieser Artikel kann nicht zurückgegeben werden.

In den AGBs von Ebay habe ich dies hier dazu gefunden: https://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_6.html

Ich habe bei eBay etwas gekauft und es war defekt und jetzt möchte ich das wieder zurückschicken. Der Verkäufer hat mir ein Rücksendung Etikett gegeben, aber für Hermes.

Wenn ich DHL nehme, kriege ich dann auch den Versand zurück erstattet?

Hallo ich habe mir einen Artikel online gekauft und habe ihn ausversehen selber kaputt gemacht da er sehr schlechte Qualität hatte.kann ich ihn noch zurückschicken ?

hallo!

ℹ️ ich war letzte woche bei IKEA und habe mir was für mein bad gekauft - leider gefallen mir drei artikel davon nicht mehr (1 artikel 2x & 1 artikel 1x)

📷 ich habe von allen drei artikel dieses etikett abgeschnitten, man sieht noch einpaar cm und ich wollte es irgendwann anderst sauber entfernen, die faden lösen oderso (wie auf dem bild unten - das foto ist nicht meins, es dient nur als beispiel)

den kassenbon habe ich selbstverständlich noch

❓ist eine rückgabe noch möglich? ich habe alle drei artikel nicht benutzt sie standen noch unbenutzt in einer ecke

auf der IKEA website steht, man kann diese artikel nicht zurückgeben: "Nur benutzte, schmutzige, fleckige, beschädigte oder veränderte Produkte sind von unserem IKEA Rückgaberecht ausgenommen."

zählen meine artikel vielleicht zu den "veränderten" produkten?