Hallo Ihr Lieben, um mal beim Urschleim anzufangen, vor paar Tagen wurde mein Instagram Account gehackt. Ich wurde natürlich sofort abgemeldet auf Instagram. Egal was ich versucht habe es war zwecklos. Ich bin immer mal paar Minuten in mein Account reingekommen und egal wie oft ich auch die anderen Geräte entfernt habe von meinem Account und versucht habe, die E-Mail-Adresse wieder auf meine, um zu ändern sowie die Telefonnummer war alles vergebens. Beim nächsten Mal anmelden war alles wieder wie vorher.. ich habe es jetze geschafft, eine zwei Stufen Authentifizierung zu machen. Die nützt mir aber auch nichts. Meine Frage ist jetzt nun wie kann ich dafür sorgen, dass ich nicht immer gleich nach 1 Minute abgemeldet werde?. Das komische ist, wenn ich den Instagram Support anschreibe und einen Videobeweis gemacht habe, dass auch wirklich ich das bin auf dem Account, kann ich mein Passwort zurücksetzen lassen. Ich habe mir dieses Passwort auch sofort gleich aufgeschrieben, damit ich es ja nicht vergesse oder ich beim erneuten anmelden nicht irgendwas vertausche.. komischerweise wenn ich dann wieder abgemeldet werde und ich mich mit dem Hagenau gleichen Passwort anmelde, ist es es auf einmal wieder falsch. Ich frage mich, wie man in dieser kurzen Zeit das Passwort so schnell ändern kann, zumal ich die Geräte alle entfernt habe oder abgemeldet habe. Ich dachte wenn man sein Passwort ändert, wird mein automatisch auf alle anderen Geräte abgemeldet. Warum komme ich also nicht in meinen Account rein.. das Problem ist wenn ich auf Konto löschen gehe und der Hacker sich aber wieder erneut auf mein Konto anmeldet dann kann es gar nicht gelöscht werden weil sobald man sich dann wieder anmeldet in so und so viel Tagen wird die Konto Löschung abgebrochen.. ich bin langsam, echt verzweifelt und weiß nicht mehr weiter. Ich möchte doch einfach nur, dass keiner mehr Zugriff auf diesen Account hat, wenn ich ihn schon nicht wieder bekommen kann.. der jenige hat mich sogar schon privat auf WhatsApp angeschrieben, weil ja meine Nummer auf Instagram hinterlegt war, auf die er ja jetzt Zugriff hatte.. er wollte 200 € dafür, damit ich mein Account wieder bekomme. Natürlich bin ich nicht darauf eingegangen und wusste gleich von Anfang an, dass da irgendwas nicht koscher ist, weil ein Instagram Support dich niemals über WhatsApp anschreiben würde.. ich bin halt hin und hergerissen, ob ich einfach zur Polizei gehen soll und das ganze anzeigen kann, damit wenigstens irgendwie dieser Account gelöscht wird.. ich habe jetzt so viele Tage investiert, um irgendwie wieder in diesen Account reinzukommen. Und jedes Mal habe ich wieder diesen gleichen Ablauf gestartet, mein Benutzernamen eingeben, auf Passwort vergessen, Code auf WhatsApp mir zuschicken lassen, Code eingeben, achtstelliger Back-up Code eingeben (Nach mehrmaligen Anmeldungen sind natürlich die ganzen Back-up Codes irgendwann weg .) auf weitere Hilfe gehen, Instagram einen Videobeweis schicken, meine E-Mail-Adresse angeben, wo sie mir dann den Code zuschicken können, der Code kommt dann nach einige Minuten auf E-Mail, Benutzername und Code Eingabe neues Passwort eingeben, vereffi. Code eingeben und dann erst bin ich in meinem Account für 1 Minute drin. Ihr versteht, warum ich jetzt langsam keine Lust mehr darauf habe?. Es ist ein absoluter Aufwand jedes Mal mein Passwort zu ändern.. kann mir bitte bitte vielleicht jemand helfen ist es denn jemanden auch schon so ergangen? Und wie habt ihr das geschafft, dass dieser Account gelöscht wurde?
