Sollte ich mich beschweren?
Bin gerade ins Hotelzimmer gekommen und bin schockiert. Kein Kühlschrank, kein richtiges Fenster - nur eines mit Milchglas, und wenn man es öffnet, sieht man die Feuertreppe und Müll. Kein Schrank, keine funktionierende Klimaanlage, nur kaputt. Ich habe mir das beste Zimmer auf der höchsten Etage mit der besten Aussicht und viel Licht gewünscht. Und das alles auf nur 10 Quadratmetern. Das soll also 200€ die Nacht kosten? Wie kann so etwas überhaupt existieren? Wer geht in so ein Zimmer und denkt sich: "Ja, hier will ich schlafen"? Soll ich mich an der Rezeption beschweren? Ich habe Angst davor.
Ratet mal. Habe ich mich mittlerweile beschwert ja oder nein?
5 Antworten
Über die defekte Klimaanlage kannst du dich beschweren und um ein anderes Zimmer bitten.
Der Rest ist wie er ist. Solange sonst alles sauber und in Ordnung ist, ist es schwierig.
Du kannst natürlich sagen das du dich in diesem Zimmer einfach nicht wohl fühlst und auch deshalb gerne ein anderes Zimmer hättest. Wenn das Hotel nicht ausgebucht ist sollte das eigentlich kein Problem sein.
Mit oder ohne Koffer ist egal. Du gehst hin und fragst ob du ein anderes Zimmer haben könntest. Du sagst das dir aufgefallen ist das die Klima nicht funktioniert und das du dich dort nicht wohl fühlst weil es zu dunkel und beengt wirkt.
Wenn man freundlich fragt ist das normalerweise überhaupt kein Problem.
Warum liest du den jetzt Rezessionen anstatt einfach zu fragen?
Wer freundlich und nett fragt hat auch Chancen das ihm geholfen wird. Im schlimmsten Fall geht es halt nicht. Nur weil sich da jemand anderst drüber ausgelassen hat heißt es nicht das du es genau so erleben wirst.
Also sei mutig und frag einfach nach.
die kaputte klima kann man bemängeln.
beim rest kommts drauf an was in der anzeige stand. wenn da kein kühlschrank aufgeführt wird, hast du auch kein recht auf einen.
Wow, was für eine Absteige. Wo bist du denn?
Allerdings: Klima muss funktionieren. Alles andere ist in der Hotelbeschreibung angegeben - oder man schaut es sich vor Ort an, bevor man eincheckt.
Siehe Kommentar @TaaTaa65 - ab nach unten und reklamieren. Immerhin bist Du derjenige, der zahlt.
200 Euro würde ich nicht bezahlen. Ich brauche ein bequemes Bett, ein WC und eine Dusche. Die Aussicht ist für mich nebensächlich. Lieber gebe ich beim Essen mehr Geld aus.
Das ist frech ab zur Rezeption . Im Zweifelsfall anderes Hotel
Ist ein Hostel, kein Hotel. Wer ein Hostel bucht, sollte nicht zu hohe Ansprüche haben.
Naja es ist Hauptsaison und mitten in Rom. Daran wird es wahrscheinlich liegen, vorallem wenn zu spät gebucht wurde, gehen die Preise extrem Hoch.
Wie soll das gehen? Mit Koffer wieder zur Rezeption?