Schrank in Falscher Farbe
Hallo ich habe mal ne Frage, wir Haben Heute einen Schrank bekommen Den wir bzw Meine schwiegermutter für uns im Katalog bestellt hat. Dieser ist leider in der Falschen Farbe gekommen. Wir wollten Eiche hell bekamen Eiche dunkel. Nun zu meinem Problem mein Mann fand die Farbe auch ganz ok und hat ihn mit seinem Onkel aufgebaut. Ist das jetzt ein Problem wenn ich die Farbe, wie sie bestellt würde jetzt doch verlangen wollte ? Da der Schrank ja aufgebaut ist bereits? Ich weiß nämlich nicht ob ich mich mit der dunkelen Variante anfreunden kann 😭😩
4 Antworten
Bei Bestellungen im Weg des Fernabsatzes besteht ein Widerrufsrecht nach § 312d BGB.
Laut § 357 III BGB hat der Käufer Wertersatz für die Verschlechterung der Ware zu leisten, "soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht."
Der BGH hat entschieden, dass die Prüfung von Möbeln auch deren Aufbau umfasst, so dass kein Wertersatz zu leisten ist: http://lexetius.com/2010,6243
Konkretes Zitat:
"der Verbraucher [soll] grundsätzlich Gelegenheit haben [...], die durch Vertragsabschluss im Fernabsatz gekaufte Ware in Augenschein zu nehmen und "auszuprobieren". Das setzt bei Möbeln, die im zerlegten Zustand angeliefert werden, das Auspacken und den Aufbau der Möbelstücke voraus."
Die Zerstörung und Entsorgung einer Verpackung kann aber durchaus einen Anspruch auf Wertersatz begründen, nämlich dann, wenn die Prüfung auch ohne Beschädigung oder Zerstörung der Verpackung möglich gewesen wäre.
Danke das war sehr schön ausführlich und auch die Baur hat mit dem Aufbau kein Problem. Denn ich habe mir ja auch die falsche Farbe mal ansehen dürfen ob ich damit einverstanden bin. Das mit den Kartons ist auch erledigt die hat mein Mann doch nicht gänzlich zerstört und kleinere Macken am Karton ist natürlich nie zu verhindern! ;-) danke und du bekommst den Stern ;-)
Ihr hättet den Schrank, bevor der aufgestellt wurde, reklamieren können, daß es nicht die Farbe ist, die bestellt wurde.
da musst du in den agb rumlesen, wie es aussieht mit der rückgabe. nur originalverpackt oder auch, wenn man sich die sachen schon mal aufgebaut hatte.
Du hast Rückgaberecht,auch wenn der Schrank schon aufgebaut ist.Müsst nur zusehen,das der Schrank wieder so verpackt wird,wie er angekommen ist.Denn sonst bekommt ihr wirklich Probleme.
Ruft dort erstmal an.Einigt euch,das es auch andere Kartons sein können.Die sind sicher grosszügig,es könnte auch sein,das die alles selbst abholen.Das habe ich mal bei Quelle gehabt,als die noch lebten.Es klappte,nach telefonischer Rücksprache.Denn wenn ihr den Schrank per Post zurück schicken wollt,ist das Porto nicht zu bezahlen.
Dann haben wir ein Problem. Das ist unmöglich die Kartons waren kaputt und wurden direkt weggeworfen :'(