F1 bis F12 L? Tasten funktionieren nicht?

Hallo,

ich haben einen Laptop, bei dem die F... Tasten nicht für Programme funktionieren.

Beispiel: Ich möchte F4 drücken, da es ein Shortcut für ein offenes Programm ist.

Wenn ich das mache führt der Computer aber nicht die Tastenkombination aus, sonder das, was F4 eigentlich macht (bei mir ist es die Lautstärke zu verändern). Wie kann ich das beheben?