Hallo, ich habe etwas bei Amazon bestellt und es kam in 3 Paketen. Ich war heute die meiste Zeit nicht zuhause und die Pakete wurden an diesem verregneten Tag einfach hinter das Tor gestellt. Zur Info: wir haben ein Tor und kurz dahinter kommen einige Treppenstufen unter einem Vordach, bevor die Haustür kommt. Der Zusteller hat es NICHT unter das Vordach gelegt, sondern hinter das Tor in den strömenden Regen. Da lag es dann mehrere Stunden bei heftigen Schauern. Es war so durchnässt, dass die Pakete bei Berührung sofort kaputt gegangen sind. Eben durchnässt.

Alles darin waren Dinge, die dadurch kaputt gehen. Unter anderem Bücher und Elektronik. Das will ich selbstverständlich zurückgeben!

Ich habe es leider verpennt ein Foto direkt am Ablageort zu machen und erst unter dem Vordach eines gemacht. Kann ich das trotzdem noch geltend machen?

Wer haftet dafür?

Es wäre sehr nett, wenn mir jemand diese Fragen beantworten kann.

Liebe Grüße

Moin 🖖