Wlan adapter funktioniert nicht richtig?

Ich habe mir für meinen pc einen wlan adapter von asus bestellt, "USB-AC53 Nano".
Aber ich habe das problem das dieser nicht richtig funktioniert, ich kann mir zwar mit meinem handy hotspot geben, aber natürlich ist dann die verbindung nicht so gut, und wenn ich mich dann mit dem wlan des routers verbinden will, dann kriegt mein pc einfach einen bluescreen.