Wird der Strom abgedreht oder hat sich das erübrigt?
Hallo,
Unzwar hat meine beste Freundin eine Stromrechnung irrtümlich nicht bezahlt (sie dachte sie wäre Abgebucht worden aber es gab ein problem mit der bank)
Sie bekam eine Mahnung - dachte es hätte sich nur überschritten und Jetzt kam ein blauer Brief indem stand sie solle den Betrag zahlen sonst wird der Strom abgedreht (7.6) sie zahlte es direkt ein und am freitag kam ein Brief dass der Strom mit 23.6 abgestellt wird und sie einen neuem Vertrag braucht (dieser wurde aber am 9.6 ausgestellt ? Ist das gültig dann weil da hatten die sicher noch nicht das Geld)
Sie erreicht nur leider nicht Ihren Anbieter und ich auch nicht - hängen über Stunden in der warteschleife
Kann mir jemand sagen was zutun ist - der Betrag ist ja beglichen das geld haben die schon
3 Antworten
Hallo Cuteee2punkt0,
Jetzt kam ein blauer Brief indem stand sie solle den Betrag zahlen sonst wird der Strom abgedreht (7.6) sie zahlte es direkt ein und am freitag kam ein Brief dass der Strom mit 23.6 abgestellt wird
Nachdem der Betrag direkt bezahlt wurde, dürfte die "Drohung" hinfällig sein! Für die Einzahlung gibt es ja sicher einen Beleg, den würde ich in Kopie dem Versorger per Einschreiben, bzw. als E-Mail (Anhang) zukommen lassen!
Kann mir jemand sagen was zutun ist - der Betrag ist ja beglichen das geld haben die schon
Manchmal dauern Buchungen etwas länger, so dass Ihr jetzt nur abwarten könnt, wenn Ihr nicht einem linken Versorger aufgesessen seid, der nur einen Vorwand brauchte um den alten Vertrag, mit evtl. günstigeren Konditionen zu kündigen, dürfte sich das alles in Wohlgefallen auflösen!
Ich würde sagen, dass die Kündigung durch das sofortige bezahlen
sie solle den Betrag zahlen sonst wird der Strom abgedreht
unwirksam ist, trotzdem solltet Ihr die Belege der Zahlung dem Versorger Zeitnah zukommen lassen!
Ja aber es kam ein Kündigungsschreiben muss ich mir jetzt trotzdem einen neuen Vertrag suchen
Ich denke, dass das nur durch die Überschneidung der Zahlung mit der Buchung entstanden ist!
nach einem anderen stromanbieter schauen
Da hat euer (Billig-)Stromanbieter schnell die Chance genutzt und euch den Vertrag gekündigt. Einen neuen Vertrag bekommt ihr jetzt wohl nicht mehr zu den Konditionen.
Wenn sich niemand meldet und ihr niemanden erreicht, dann läuft der Vertrag wohl fristgerecht aus und ihr müsst euch einfach nach einem neuen Anbieter umschauen. Ich denke der vorherige Anbieter hat die ausstehende Zahlung zum Anlass genommen euch zu kündigen.
Ist halt dumm gelaufen, aber völlig rechtens...
Ja aber der Brief kam erst am Freitag zu uns (schreiben vom 9.6)
Ja aber es kam ein Kündigungsschreiben muss ich mir jetzt trotzdem einen neuen Vertrag suchen oder bleibt der bestehen