Media Markt - Garantie - Neues Notebook hat defekte Lüfter?

Guten Tag

ich hab mir Ende vergangenen Monats ein Noteook über den Media Markt Online Shop bestellt. Schon beim einrichten kam mir dieser verdächtig laut vor.

Auf der Arbeit haben wir eine IT-Abteilung, die ihn sich mal angeschaut haben und mittels eines "technischen Prüftools" festgestellt, das die Lüftertest allesamt fehlgeschlagen sind. Es wurde mehrmals probiert.

Von diesem Ergebniss, wo der Lüfter_Test als fehlgeschlagen diagnostiziert wurde, habe ich auch eine Ausdruck bekommen.

Jetzt habe ich heute 2 mal mit dem Media-Markt Kundenservice telefoniert. Beim ersten mal hat mich die Mitarbeiterin leider überhaupt nicht verstanden und beim zweiten Versuch, meinte der Mitarbeiter das ich mir mal genauer die MM-Homepage zum Thema Garantie durchlesen soll.

Ich werde auf jeden Fall morgen zu einer Filiale fahren.

Meine Frage wäre hier:

Darf ich bei soetwas ein Austausch mit einen neuen (gleichen) Gerät verlangen oder müsste ich genau dieses reparieren lassen und wieder bekommen? Ich hab Bauchschmerzen das sich noch mehr Probleme herausstellen, weshalb ich eigentlich gerne den Austausch mit einen neuen Gerät möchte.

Nur weiß ich nicht, ob ich das so genau fordern darf?

Das Notebook hat um die 1500€ gekostet.

Vielleicht kann mir ja jemand kurz zusammenfassen, was ich da genau für Rechte habe bzw. was ich fordern darf.

LG