Gesperrtes iPhone im Apple Store entsperren möglich?
Leider ist mein Vater vor 8 Tagen verstorben und ich bin für die Technik zuständig.
In seinen Laptop rein zu kommen und dort einiges zu regeln war kein Problem da ich Windows Login wiedeherstellen konnte trotz Passwortschutz des Rechners.
Es existiert ein iphone SE welches jede Menge Bilder enthält und auch zwei drei wichtige Apps.
Es kommt eine sechstellige Pin Aufforderung, also Gerätepin und nicht Simkarte.
Leider kenne ich die nicht, ich habe zwar einige gekritzelte Zettel mit Nummern und Logindaten gefunden aber es ist ja nicht sinnvoll zu testen da nach dreimaliger Falscheingabe das Gerät ganz gesperrt wird.
Auf Werkeinstellungen zurück setzen und ein Backup wieder einspielen ist auch nicht zielführend da mein Vater ( Aufgrund seines Altes etc... ) sicherlich nicht itunes, oder wie das Apple Backup auch heißen mag, genutzt hat.
Ich kenne auch seine Apple ID nicht aber ich komme in das Mailkonto was mit der Apple ID verknüpft ist, er hat nur ein einzige Mailadresse gehabt.
Frage ist einfach, kann man das Iphone SE im Apple Store entsperren lassen und die PIN Eingabe abschalten lassen?
Natürlich liegt Sterbeurkunde vor, Handyvertrag mit der genutzten Nummer liegt mir vor, ich kann mich ausweisen, habe sogar dieselbe Adresse wie mein Dad.
Dazu gibt es noch sein Vorgängerhandy welches er bis 2022 oder so benutzt hat, ein iphone 5, das müsste genaus frei gemacht werden.
3 Antworten
Mein Beileid, ich hoffe du erholst dich vom Verlust. Nun hast du einen unsichtbaren ewigen Beschützer stets an deiner Seite.
Apple ist sehr eigen in dieser Angelegenheit. Die interessiert es freilich wenig ob jemand gestorben ist oder ob auf dem Handy 2000 Bitcoins liegen. Ja selbst das iPhone eines Terroristens wurde von Apple nicht für die CIA entsperrt.
Wenn du die iOS Version kennst, und etwas Computerwissen hast, könntest du über ein Linux System einen Jailbreak auf das Gerät spielen und dann den Speicher auslesen… Wenn du dich nicht auskennst, wirst du jedoch gnadenlos daran scheitern.
Sonst bleibt der Weg eine Firma zu bezahlen damit die es probieren, rechne hier mit einem Betrag über 2000€.
Tut mir leid, aber da kann ich dir keine Zufriedenstellende Antwort drauf geben.
Bleib stark.
Nope. Du musst laut Apple als „Nachlasskontakt“ in der Apple ID hinterlegt sein und denen die Sterbeurkunde vorweisen, sonst gibt‘s die Daten nicht…
https://support.apple.com/de-de/102431#:~:text=Wenn%2520du%2520einen%2520Zugriffsschl%C3%BCssel%2520f%C3%BCr%2520Nachlasskontakte%2520hast&text=Das%2520Hinzuf%C3%BCgen%2520eines%2520Nachlasskontakts%2520ist,Account%2520gespeicherten%2520Daten%2520erm%C3%B6glichen%2520k%C3%B6nnen.
Ich würde auch in ein Apple-Fachgeschäft gehen und dort um Hilfe bitten. Zusätzlich in den verschiedenen Ordnern und Unterlagen und auch am Rechner, auf USB-Sticks und anderen Datenträgern suchen, ob du etwas dazu findest. Häufig werden sensible Dinge auch in Geldkassetten und in Schließfächern aufbewahrt.
Am häufigsten bei sechsstelligen PINs wird das Geburtsdatum in der Form TTMMJJ verwendet.
Ich hoffe, es klappt.
Mein Beileid.
im Apple Store können Sie dir helfen, wenn du die Rechnung vorlegen kannst
Danke
Die Rechnung habe ich glaube ich in seinen Unterlagen gesehen, und wie gesagt habe ich die Dokumente vom Handyvertrag unter seinem Namen, und ein Store ist keine 15km weg. Versuch macht klug anscheinend.
Mehr als abblitzen kann ich ja nicht bei denen.
Danke
Das ist ja blöd.
Es geht gottseidank um nichts finanzielles sondern einfach nur um Fotos der letzten drei, vier Jahre von seinen Enkelkindern für die er gelebt hat.
Wir wollten immer mal ein Backup einrichten in der Cloud aber haben es irgendwie nie gemacht, und der tot war sehr unerwartet, viel zu früh, und so ist es nun leider.
Ich hatte gegoogelt aber da kommen komische Aussagen:
a) Nur dein Mobilfunkanbieter kann das iPhone entsperren. Kontaktiere ihn, um ein Entsperren anzufordern.
b) Suchen nach: Kann ein Apple Shop mein iPhone entsperren?
Was kostet das Entsperren eines iPhones? 50,00 Euro (41,67 Euro exkl. USt.) ab dem 24. Monat ab Kaufdatum.