Auf meinem 49€ Ticket steht das Geburtsdatum meiner Mutter und nicht das von mir, warum ist das so?
Hey, das Design von dem 49€ Bus und Zug Ticket wurde vor kurzem geändert und jetzt steht dort ein Geburtsdatum zusätzlich zum Namen, das Geburtsdatum das dort angegeben ist, ist aber nicht meins sondern das von meiner Mutter. Ich hab in den Einstellungen MEIN Geburtsdatum angegeben und die App aktualisiert. Trotzdem steht dort das von meiner Mutter. Soll das so sein? Und wenn nein wie kann ich es ändern?
Woher haben die das Geburtsdatum?
Warscheinlich von den Buchungs Details da sie das Ticket bezahlt
1 Antwort
Hey,
das kommt darauf an wie du dein Deutschland Ticket buchst. Ich muss das über die Webseite wo ich es buche jedesmal selbst neu eintragen. Im Abo Portal der DB kann ich es zum Beispiel nicht ändern. Also schau dir mal die Webseite an wo du dieses Ticket verwalten kannst oder wende dich ggf. an das Unternehmen, wo du gebucht hast.